關(guān)于PDT系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目服務(wù)建議

發(fā)布時(shí)間：2025-02-28 13:50:01 | 作者： | 瀏覽次數(shù)：0

一、項(xiàng)目建設(shè)背景

根據(jù)公安部要求公安無(wú)線通信系統(tǒng)必須確保自主、安全、可靠的大背景，結(jié)合全國(guó)警用數(shù)字集群（PDT）系統(tǒng)“一張網(wǎng)”的建設(shè)要求，對(duì)標(biāo)《公安發(fā)展“十三五”規(guī)劃（2016-2020）》(公發(fā)[2015]5號(hào))、《公安信息化建設(shè)“十四五”規(guī)劃》目標(biāo)，建設(shè)350兆警用數(shù)字集群（PDT）系統(tǒng)以滿足公安部對(duì)全國(guó)各地公安無(wú)線通信系統(tǒng)。PDT系統(tǒng)具備中國(guó)完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，且采用國(guó)產(chǎn)加密技術(shù)和國(guó)產(chǎn)密碼算法安全體系，確保公安無(wú)線通信的安全可靠、自主可控。為應(yīng)急聯(lián)動(dòng)部門提供了統(tǒng)一、安全、快速、高效的無(wú)線指揮調(diào)度能力，保障各類大型活動(dòng)和重大事件的指揮調(diào)度通信暢通。PDT系統(tǒng)作為新一代的數(shù)字集群通信系統(tǒng)，具有頻譜利用率高、通信容量大、語(yǔ)音清晰、數(shù)據(jù)傳輸能力強(qiáng)等諸多優(yōu)勢(shì)，能夠滿足公安日益增長(zhǎng)的多樣化通信需求。

為了建設(shè)一套技術(shù)先進(jìn)、性能穩(wěn)定、安全可靠、操作便捷且符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的PDT系統(tǒng)，為用戶提供提供高效、可靠的通信服務(wù)，特此提出PDT系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目服務(wù)建議書。

二、PDT系統(tǒng)功能

（1）登記

登記是移動(dòng)臺(tái)向集群系統(tǒng)發(fā)起入網(wǎng)請(qǐng)求及確認(rèn)的過(guò)程，登記時(shí)可要求進(jìn)行鑒權(quán)。

（2）去登記

去登記是移動(dòng)臺(tái)向集群系統(tǒng)發(fā)出退出系統(tǒng)的通知過(guò)程。

（3）鑒權(quán)

驗(yàn)證通信參與方的身份合法性的過(guò)程。鑒權(quán)包括ESN檢查和高級(jí)鑒權(quán)。

（4）漫游

在由多個(gè)基站聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)中，移動(dòng)臺(tái)在歸屬基站以外的基站進(jìn)行登記和繼續(xù)使用系統(tǒng)提供的業(yè)務(wù)的功能。

（5）語(yǔ)音單呼

 語(yǔ)音單呼是移動(dòng)臺(tái)與其它用戶終端之間建立的一種點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的雙向語(yǔ)音呼叫，呼叫的參與方只有主叫和被叫兩方。

（6）語(yǔ)音組呼

  語(yǔ)音組呼是由一個(gè)移動(dòng)臺(tái)或者調(diào)度臺(tái)發(fā)起的，多個(gè)移動(dòng)臺(tái)參與的點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的語(yǔ)音呼叫。

（7）組呼遲入

某個(gè)組呼建立后至結(jié)束之前，控制信道周期廣播該組呼的建立信息，以保證剛開機(jī)或剛從其他基站漫游到該基站或剛從其他通話組釋放出來(lái)的移動(dòng)臺(tái)能參與這個(gè)尚未結(jié)束的組呼。

（8）組呼并入

一個(gè)組呼建立后至結(jié)束之前，某移動(dòng)臺(tái)呼叫這個(gè)已經(jīng)建立的通話組，系統(tǒng)將該移動(dòng)臺(tái)作為被叫并入到已經(jīng)建立的組呼。

（9）廣播呼叫

廣播呼叫是一種特殊的語(yǔ)音組呼，呼叫建立后在業(yè)務(wù)信道上只有主叫具備發(fā)射權(quán)限，被叫用戶只有接收權(quán)限，可以有效防止被叫用戶干擾主叫的發(fā)射過(guò)程。

（10）緊急呼叫

緊急呼叫是用戶在緊急情況下發(fā)起的一種特殊呼叫，具有最高優(yōu)先級(jí)，當(dāng)無(wú)信道資源時(shí)，系統(tǒng)會(huì)釋放其他低級(jí)別呼叫的信道資源來(lái)給緊急呼叫使用。

（11）優(yōu)先呼叫

優(yōu)先呼叫是指系統(tǒng)繁忙時(shí)優(yōu)先獲取資源的呼叫，獲取資源的方式可以是搶占低優(yōu)先級(jí)呼叫的信道，也可以是在排隊(duì)隊(duì)列中插隊(duì)。

（12）插話

插話是指調(diào)度臺(tái)在監(jiān)聽(tīng)或參與語(yǔ)音通話的過(guò)程中，強(qiáng)制中斷正在進(jìn)行的講話，奪取話權(quán)進(jìn)行講話。

（13）強(qiáng)拆

強(qiáng)拆是指系統(tǒng)強(qiáng)制中斷正在進(jìn)行的呼叫并釋放所占的相應(yīng)資源的過(guò)程。

（14）越區(qū)切換

越區(qū)切換是指移動(dòng)臺(tái)在語(yǔ)音通話的過(guò)程中切換基站而不間斷正在進(jìn)行的業(yè)務(wù)的過(guò)程

三、PDT系統(tǒng)安裝方案

現(xiàn)場(chǎng)安裝實(shí)施前，提交方案設(shè)計(jì)給用戶審查，等待用戶的確認(rèn)后再進(jìn)行相關(guān)部分的施工安裝。方案會(huì)詳細(xì)說(shuō)明安裝內(nèi)容、步驟、時(shí)間安排、風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)、應(yīng)對(duì)措施以及核實(shí)步驟。

現(xiàn)場(chǎng)安裝實(shí)施中，嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)的安裝工程施工規(guī)范進(jìn)行。

? 在設(shè)備開箱檢查時(shí)，仔細(xì)清點(diǎn)數(shù)量、型號(hào)等信息，并提供簽字證明。

? 在搬運(yùn)設(shè)備之前，準(zhǔn)確測(cè)量設(shè)備的重量和尺寸，并選擇合適的機(jī)具和運(yùn)輸路線，以確保設(shè)備運(yùn)輸過(guò)程的安全可靠。

? 提前準(zhǔn)備好所需的輔助材料。

? 設(shè)備安裝嚴(yán)格按照安裝圖紙和設(shè)備安裝說(shuō)明進(jìn)行，確保正確連接各類線纜。

? 在安裝實(shí)施前，檢查安裝實(shí)施環(huán)境，確保不存在任何問(wèn)題。

? 安裝步驟按照先前雙方確認(rèn)的安裝流程單進(jìn)行，不會(huì)擅自修改過(guò)程。

? 在重要工段步驟完成后，將會(huì)由工程師進(jìn)行復(fù)核。

現(xiàn)場(chǎng)安裝實(shí)施后，對(duì)安裝的設(shè)備進(jìn)行核實(shí)，提供相關(guān)安裝圖紙以及相關(guān)文件。為確保施工質(zhì)量，在項(xiàng)目中的關(guān)鍵部位和薄弱環(huán)節(jié)設(shè)立質(zhì)量控制點(diǎn)。

四、系統(tǒng)調(diào)試方案

建立并保存完整的系統(tǒng)文檔，在設(shè)備調(diào)試完成后，提供完整的安裝調(diào)試圖紙、操作維護(hù)手冊(cè)以及設(shè)備清單等文件，并幫助業(yè)主建立系統(tǒng)的運(yùn)行、管理和維護(hù)文檔，以便在發(fā)生故障時(shí)能及時(shí)提供資料，迅速找到并排除故障，將可能的損失降至最小。

1、調(diào)試前準(zhǔn)備

⑴、硬件完整性核查

核對(duì)基站設(shè)備清單（信道機(jī)、控制器、天線、電源模塊等）是否齊全，檢查設(shè)備外觀及接口完整性。

驗(yàn)證所有設(shè)備與規(guī)劃圖紙一致性，確保射頻饋線連接牢固且駐波比≤1.5。

電源系統(tǒng)測(cè)試：檢查市電輸入穩(wěn)定性，并驗(yàn)證UPS備用電源切換功能。

⑵、軟件及參數(shù)預(yù)配置

加載PDT系統(tǒng)配置文件，包括基站ID、頻點(diǎn)參數(shù)（符合《公安350兆頻率規(guī)劃方案》要求）、加密算法密鑰等。

配置基站控制器聯(lián)網(wǎng)參數(shù)（IP地址、路由協(xié)議），確保與核心網(wǎng)管中心通信正常。

2、調(diào)試核心步驟

⑴、單站基礎(chǔ)功能調(diào)試

發(fā)射功率校準(zhǔn)：通過(guò)頻譜儀驗(yàn)證下行信號(hào)功率輸出符合設(shè)計(jì)值（通常43dBm±1dB范圍內(nèi)）。

接收靈敏度測(cè)試：模擬終端在-95dBm弱信號(hào)場(chǎng)景下的接入成功率，要求≥95%。

語(yǔ)音與數(shù)據(jù)傳輸驗(yàn)證：執(zhí)行端到端語(yǔ)音通話、短報(bào)文發(fā)送及GPS定位數(shù)據(jù)回傳測(cè)試。

⑵、覆蓋優(yōu)化與干擾排查

場(chǎng)強(qiáng)測(cè)試：使用便攜式場(chǎng)強(qiáng)儀沿規(guī)劃覆蓋區(qū)域進(jìn)行多點(diǎn)測(cè)量，繪制信號(hào)覆蓋熱圖。對(duì)弱覆蓋區(qū)（≤-95dBm）調(diào)整天線傾角或增補(bǔ)直放站。

同頻干擾檢測(cè)：頻譜掃描識(shí)別非法信號(hào)，調(diào)整頻點(diǎn)或啟用動(dòng)態(tài)頻率分配（DFS）功能。

3、多基站協(xié)同調(diào)試

邊界切換測(cè)試：驗(yàn)證終端在相鄰基站重疊覆蓋區(qū)的無(wú)縫漫游性能（切換成功率≥98%）。

組呼優(yōu)先級(jí)測(cè)試：模擬高等級(jí)指揮組呼搶占低優(yōu)先級(jí)通話的調(diào)度邏輯，確保應(yīng)急通信鏈路暢通。

五、項(xiàng)目進(jìn)度保障措施

? 按照確定的總工期制定工程進(jìn)度計(jì)劃，并且對(duì)施工單位的工程進(jìn)度計(jì)劃、分階段計(jì)劃和月進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行審查，向業(yè)主上報(bào)。

? 定期組織工程例會(huì)和協(xié)調(diào)會(huì)，及時(shí)分析、協(xié)調(diào)、平衡和調(diào)整工程進(jìn)度，確保工程按期完成。

? 如果發(fā)現(xiàn)進(jìn)度偏離計(jì)劃，會(huì)及時(shí)查明原因，并采取相應(yīng)措施予以調(diào)整，以確保工程在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。

? 每月提供進(jìn)度分析報(bào)表，及時(shí)向業(yè)主提供施工進(jìn)度的信息和存在的問(wèn)題。

? 為確保按時(shí)完成項(xiàng)目，要求產(chǎn)品供應(yīng)商積極加工生產(chǎn)，并嚴(yán)格按照合同規(guī)定的到貨期交付所需貨物。

六、項(xiàng)目驗(yàn)收方案

買方收貨后根據(jù)貨物的技術(shù)規(guī)格要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)貨物進(jìn)行檢查驗(yàn)收，如果發(fā)現(xiàn)數(shù)量不足或有質(zhì)量、技術(shù)等問(wèn)題，負(fù)責(zé)按照買方的要求采取補(bǔ)足、更換或退貨等處理措施，并承擔(dān)由此發(fā)生的一切損失和費(fèi)用。

驗(yàn)收合格后，買方簽署驗(yàn)收意見(jiàn)。買方在貨物送達(dá)后無(wú)正當(dāng)理由而拖延驗(yàn)收或不驗(yàn)收超過(guò)所規(guī)定的驗(yàn)收期的，則視為其已驗(yàn)收通過(guò)。但對(duì)貨物有質(zhì)量保證期的，適用質(zhì)量保證期之規(guī)定。

七、培訓(xùn)方案

根據(jù)用戶的需求，為全體用戶提供培訓(xùn)服務(wù)。這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括設(shè)備的操作使用以及基本的維護(hù)故障檢修等日常操作。采用現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和資料培訓(xùn)兩種方式，以確保用戶能夠全面地掌握相關(guān)的知識(shí)和技能。

在現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)中，組織專業(yè)的培訓(xùn)師前往用戶的工作場(chǎng)所，對(duì)設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)的操作演示和講解。培訓(xùn)師將通過(guò)實(shí)際操作和示范，讓用戶親自體驗(yàn)設(shè)備的操作流程，并解答用戶在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，用戶將能夠更好地理解和掌握設(shè)備的使用方法，提高工作效率和操作準(zhǔn)確度。

另外，提供資料培訓(xùn)，為用戶準(zhǔn)備詳盡的培訓(xùn)資料和教材。這些資料將包括設(shè)備的操作手冊(cè)、維護(hù)手冊(cè)以及故障排除手冊(cè)等。用戶可以通過(guò)自主學(xué)習(xí)和查閱這些資料，進(jìn)一步深入了解設(shè)備的使用方法和維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)。資料培訓(xùn)的方式既方便用戶隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)，又能有效地提高用戶的自學(xué)能力和解決問(wèn)題的能力。

通過(guò)本次培訓(xùn)，幫助用戶全面了解設(shè)備的操作使用和基本維護(hù)知識(shí)，提高他們的操作技能和故障排除能力。

八、售后服務(wù)方案

為提供自驗(yàn)收通過(guò)后36個(gè)月免費(fèi)的保修和維護(hù)服務(wù)，并對(duì)設(shè)計(jì)、功能、工藝或材料的缺陷產(chǎn)生的故障負(fù)責(zé)。為了更好的做好本項(xiàng)目的售后服務(wù)工作，制定具體的售后服務(wù)方案為本項(xiàng)目提供完善的售后服務(wù)。

提供7×24小時(shí)電話技術(shù)支持與全天候響應(yīng)；接用戶設(shè)備故障通知后，通過(guò)電話或視頻等方式進(jìn)行響應(yīng)，快速解決故障。技術(shù)人員上門維修時(shí)均攜帶備品，如無(wú)法當(dāng)場(chǎng)修復(fù)，將提供不低于該報(bào)修型號(hào)的備品給用戶使用，修復(fù)后取回備品。在產(chǎn)品保修期內(nèi)，一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，保證在接到通知后工作日內(nèi)的2小時(shí)做出響應(yīng)。如遇重大任務(wù)的保障2小時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行維修、更換或退貨，在24小時(shí)解決問(wèn)題。

九、應(yīng)急保障方案

工作原則：快速響應(yīng)原則：在事故發(fā)生后，立即啟動(dòng)應(yīng)急處理程序，迅速采取行動(dòng)；客戶至上原則：始終將客戶利益放在首位，全力保障客戶業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行；協(xié)同配合原則：各部門及相關(guān)人員應(yīng)密切配合，共同應(yīng)對(duì)事故；預(yù)防為主原則：加強(qiáng)日常維護(hù)和監(jiān)控，提高事故防范能力。

當(dāng)接到設(shè)備故障報(bào)告后，技術(shù)支持組立即進(jìn)行故障診斷。根據(jù)故障情況，采取相應(yīng)的修復(fù)措施，如更換部件、重新配置等。若無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)修復(fù)，應(yīng)及時(shí)向客戶說(shuō)明情況，并提供備用設(shè)備或解決方案。記錄故障處理過(guò)程和結(jié)果，形成報(bào)告。

當(dāng)出現(xiàn)服務(wù)中斷類事故時(shí)，迅速與客戶確認(rèn)服務(wù)中斷的范圍和影響。排查中斷原因，如網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題、系統(tǒng)故障等。針對(duì)原因采取恢復(fù)服務(wù)的措施，如重新啟動(dòng)系統(tǒng)、修復(fù)網(wǎng)絡(luò)連接等。在服務(wù)恢復(fù)后，進(jìn)行測(cè)試和驗(yàn)證，確保穩(wěn)定性。向客戶通報(bào)服務(wù)恢復(fù)情況，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

應(yīng)急事故處理完成后對(duì)事故原因進(jìn)行深入調(diào)查和分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施；協(xié)助客戶恢復(fù)受損的通信系統(tǒng)和業(yè)務(wù)，對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理和恢復(fù)；根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果，落實(shí)改進(jìn)措施，完善應(yīng)急預(yù)案和相關(guān)管理制度。

十、總結(jié)

PDT系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目為公安提供安全可靠、自主可控的通信，提升公安部分在突發(fā)事件中的應(yīng)急響應(yīng)能力，推動(dòng)公安部門的信息化建設(shè)，提升公安工作的現(xiàn)代化水平。

本項(xiàng)目建議書為PDT系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目提供了合理、規(guī)范的項(xiàng)目實(shí)施方案，確保PDT系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目在建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)和應(yīng)急保障等各個(gè)環(huán)節(jié)的安全性、可靠性和高效性，滿足公安部對(duì)無(wú)線通信系統(tǒng)自主、安全可靠的整體目標(biāo)。